روابط عمومی به عنوان اصلی ترین حلقه ارتباطی، مسئولیت خطیری در فرآیند مدیریت تعامل با افکار عمومی دارد

به مناسبت ۲۷ اردیبهشت ماه روز ملّی ارتباطات وهفته روابط عمومی،  مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان سمنان با رابطین روابط عمومی شهرستانها وکارکنان روابط عمومی اداره کل دیدار کرد.

حیدریان افزود: روابط عمومی به عنوان اصلی ترین حلقه ارتباطی، مسئولیت خطیری در فرآیند مدیریت تعامل با افکار عمومی دارد و در این راستا اعتمادسازی و رعایت اخلاق دو رکن مهم در کار روابط عمومی در کنار تخصص‌های مربوطه است.

وی گفت: امروز با دگرگونی فضای ارتباطات لزوم ارتقای جایگاه روابط عمومی‌ها ضروری است چرا که در فضای کنونی مدیرانی موفق هستند که با فراهم کردن امکانات زیرساختی برای روابط عمومی‌ها ارتباطی دوسویه بین جامعه و دستگاه اجرایی برقرار میکنند.

علینقی حیدریان به نقش اثرگذار روابط عمومی در فعالیت های جاری اداره کل اشاره کرد وگفت: روابط عمومی يکي از ادارات مهم اداره کل است که در پويائي سازمان بسيار اثرگذار بوده وسه موضوع مد نظر بنده قرار دارد که به آن اشاره دارم اولین موضوع تعاریفی که ازروابط عمومی مطرح است روابط عمومی آیینه ایی تمام نمای سازمان ، چشم و گوش سازمان و عبارت از انجام کارهای خوب ، مفید ، بیان و تبلیغ این اقدامات و تلاشهای یک موسسه جهت کسب همکاری مردم وگروههای دیگر که برای آن موسسه اهمیت دارند ذکر نمود وجايگاه رفيع روابط عمومی نقش بسزايي در پيشبرد اهداف سازمان دارد.

حیدریان دردومین موضوع به ویژگی مدیران و کارکنان روابط عمومی وچگونه ای انتخاب آنان اشاره داشت: وویژگیهایی مدیران را اینگونه برشمرد مهارت فنی،سوابق تجربی موفق، توانمندی های فردی نظیر پژوهش افکار عمومی ،سخن وری ،قدرت بیان ،قلم توانا ،توانمندی درتجزیه وتحلیل مسائل ،دارای سعه صدرکه درپرتو آن ها بتواند تعامل مطلوب ومؤثری را درروابط سازمانی برقرار کند، اخلاق ومنش متناسب با حرفه روابط عمومی ،  احساس تعهد نسبت به سازمان وجامعه داشته باشند و براساس آن ها بشود موفقیت لازم رادرپیشبرد اهداف سازمانی محقق نمایند واعتماد مخاطبان اداره وسازمان را نیز به خود جلب نمایند .

علینقی حیدریان مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان سمنان در سومین موضوع به وظایف روابط عمومی موفق ادراه کل اشاره کردو بیان داشت: گرچه مجموعه وظایف یک روابط عمومی ،به روش های کلیشه ای دنیای ارتباطات وتبلیغات ختم نمی شود ،وهرگز نمی توان آن ها را محدود ومحصور دریک سری رفتار وبرنامه ها کرد ،اما روابط عمومی برای وصول به موفقیت سارمانی ،نباید بدون برنامه حرکت کند ،بلکه باید خیلی هدفمند ،منظم وقاعده مند باشدتا بتواند در راستای انجام وظایف، موفقیت حاصل نماید .

وی به بعضی از وظایف یک روابط عمومی با رویکرد نوین ومتمایل به «قرن ۲۱ »به صورت مختصر این چنین پرداخت حفاظت از حریم سازمان در مقابل جوسازی ها، خلاف گویی ها، دروغ پردازی ها، تهدیدها ، همکاری فعال و مستمر با مطبوعات و رسانه ها،ارتباط تنگاتنگ با اینترنت ،خبرگزاری ها ،وب سایت ها و وبلاگ ها ، توجه به اطلاع رسانی آنلاین وداشتن حداقل یک سایت ویا وبلاگ تخصصی برای اداره کل،  انعکاس انتقادات و اخبار به صورت شفاف و عدم ممیزی نمودن آن به مسئولان و دریافت بازخورد آن جهت ارائه به کارکنان،صداقت درکار روابط عمومی ،نقش بسیار مهم و سازنده ای دارد وسبب جلب اعتماد می شود.پس نباید «صداقت کاری» را حتی برای یک لحظه  از نظر دورنگه داشت.روابط عمومی آیینه تمام نمای یک مؤسسه می باشد .بنابراین نباید «بزرگ نمایی» ویا «کوچک نمایی» پیشه کرد ،بلکه بایستی ،مسائل وتنگناها را «همان گونه که هست» منعکس نمود، چاپ بروشور پیام های آموزشی، پژوهشی و دیگر فرآورده های سازمانی. باید به تمامی رسانه ها و خبرنگاران آنها احترام گذاشت ، تبعیض بین خبرنگاران باعث دلسردی خبرنگاران نسبت به روابط عمومی و عدم انعکاس مناسب اخبار خواهد شد . مسئول روابط عمومی باید با نصب العین قراردادن عبارت مشهور « خیر الکلام ما قل و دل» و تنظیم اخبار در حجم کم ، و بیان اصلی ترین و مهمترین عناصر خبری «کوتاه نویسی» را تجربه نماید.خوش برخورد بودن ،لازمه ی کار روابط عمومی است . سرعت عمل وایفای نقش مؤثر وارزنده درمواقع حساس وبحرانی ،عامل بسیار مهمی درموفقیت وکارآمدی یک  روابط عمومی است، پاسخگو کردن دستگاه اداری وخصوصی دربرابر مخاطبان وقائل شدن احترام برای ارباب رجوع و افکارعمومی که تمام این وظایف نباید یک مدیر روابط عمومی فراموش کند.

حیدریان پس از نقطه نظرات کارشناسان اظهارداشت: انعکاس به موقع اخبار و رویدادهای اداره کل، یکی از نقاط قوت اداره روابط عمومي به شمار مي رودارائه عملکردها وموفقيت هاي اداره و همکاران از طريق رسانه هاي جمعي ، انگيزه بيش از پيش مدیران وکاركنان را در برداشته و سهم عمده اي از توفيقات اداره کل در اطلاع رساني شفاف و به هنگام ميسر مي گردد.

علینقی حیدریان اظهارداشت: روسای شهرستانی به جایگاه روابط عمومی و اثر گذاری آن در جامعه برای تحقق اهداف مورد نظر باور و ایمان داشته باشند.

وی بعنوان برنـامه های تاثیرگذار اداره کل در راستای اهداف سازمان جنگلها در رابطه با صندوق توسعه ملی پروژه های آبخیزداری ،آبخوانداری و عملیات بیولوژیک در سال 97و سال جاری جهت اطلاع رساني به موقع و بهره گيري از تمام ظرفیتهای درون سازمانی و برون سازمانی مخصوصا خبرنگاران ، اصحاب رسانه و مطبوعات ، اين رسالت خطير را مي تواند به نحو شايسته اي اجرائي نمايد.

حیدریان خاطرنشان کرد: ۲۷ اردیبهشت روز روابط عمومی ، فرصت شایسته ای برای قدردانی از تلاشگران عرصه روابط عمومی است و به واسطه ي عملکرد بسيار شايسته ، از رابطین وکارکنان روابط عمومي ادارات و اداره کل با لوح سپاس و شاخه گل تقدير نمود .